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Gioco responsabile: strumenti di autotutela e dove chiedere aiuto
Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza patologica. Gioca responsabilmente. Questo sito ha finalità informative e può contenere link di affiliazione dai quali riceviamo una commissione, senza alcun costo aggiuntivo per te.
Il gioco d'azzardo comporta una spesa e va considerato uno svago, non una fonte di guadagno. Per molte persone resta un passatempo occasionale; per alcune può diventare un problema che incide sui rapporti personali, sul lavoro e sulla situazione economica.
Questa sezione presenta le misure di tutela previste dalle regole italiane e i contatti disponibili gratuitamente. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni.
Quando è il caso di prendere sul serio i segnali?
- Spendere per il gioco più di quanto stabilito inizialmente
- Cercare di recuperare le perdite aumentando sempre più l'importo delle puntate
- Nascondere a familiari o amici il tempo trascorso a giocare e il denaro speso
- Chiedere prestiti o anticipi per continuare a giocare
- Sentirsi irritabili o inquieti quando non è possibile giocare
- Trascurare le responsabilità lavorative, scolastiche o familiari per dedicarsi al gioco
- Pensare al gioco anche mentre si svolgono altre attività
Un segnale isolato è già un motivo per prestare attenzione. Il supporto di un professionista può essere richiesto prima che la situazione diventi critica.
Gli strumenti disponibili sui siti ADM
Gli strumenti per monitorare l'attività di gioco devono essere disponibili senza costi nell'area personale del conto gioco di ogni operatore provvisto di concessione ADM, come previsto dalla legge.
| Strumento | Che cosa permette di fare | Quando diventa operativo |
|---|---|---|
| Limite dei depositi | Consente di fissare l'importo massimo dei versamenti su base giornaliera, settimanale oppure mensile | Un limite più basso si applica subito, mentre per alzarlo occorre attendere |
| Limite alle perdite | Quando la perdita netta raggiunge il valore stabilito, l'attività di gioco si interrompe | L'effetto è immediato |
| Tempo della sessione | Alla fine dell'intervallo scelto, la sessione viene chiusa | La modifica produce effetto immediato |
| Notifica nel corso della sessione | A intervalli regolari segnala il tempo già trascorso giocando | Si rende operativa subito |
| Esclusione temporanea | Blocca l'entrata nel conto per un periodo che va da 24 ore a diversi mesi | Il blocco comincia subito e rimane irrevocabile sino alla scadenza |
| Esclusione permanente (RUA) | Blocca nello stesso momento l'accesso a tutti i siti ADM | L'attivazione avviene entro pochi giorni dalla richiesta |
Escludersi da ogni sito: quale ruolo ha il RUA
Il Registro Unico degli Autoesclusi, gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, impedisce di aprire nuovi conti di gioco e di accedere a quelli già attivi su tutti i siti con concessione italiana. L'esclusione vale quindi anche per gli operatori diversi da quello a cui si presenta la richiesta.
La richiesta si può inviare dall'area personale di un qualsiasi operatore ADM oppure dal portale istituzionale dell'Agenzia. Si può scegliere una durata definita o l'autoesclusione a tempo indeterminato.
Il controllo del gioco: come mantenerlo
- Prima di iniziare, stabilisci un budget mensile e fissalo come limite per i depositi
- Non usare mai per giocare il denaro necessario alle spese essenziali
- Imposta un limite di tempo per ogni sessione e smetti quando lo raggiungi
- Non cercare di recuperare le perdite, perché inseguirle aumenta il rischio
- Non giocare se hai assunto alcol o stai attraversando un periodo di forte stress emotivo
- Considera il denaro speso come il costo dell'intrattenimento, non come un investimento
- Se senti di non avere più il controllo, parlane con una persona di fiducia
Dove trovare sostegno in Italia
- Telefono Verde Numero Unico Dipendenze: 800 55 88 22: l'Istituto Superiore di Sanità offre un servizio anonimo e gratuito
- Ser.D. della propria ASL: i servizi territoriali per le dipendenze propongono percorsi gratuiti, anche senza impegnativa medica
- Giocatori Anonimi Italia: in tutte le regioni sono disponibili gruppi di auto-aiuto
- Gioca Responsabile: operatori specializzati offrono ascolto e consulenza
Come chiarire i dubbi sul gioco responsabile
Come posso effettuare l'autoesclusione da tutti i casino online?
Devi registrarti al RUA, il Registro Unico degli Autoesclusi gestito dall'ADM. Puoi presentare la richiesta nell'area personale di un operatore con concessione italiana oppure usare il portale ufficiale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Una volta scelta l'autoesclusione posso revocarla?
L'autoesclusione temporanea resta valida fino alla data indicata e non può essere interrotta in anticipo. Per quella a tempo indeterminato, la revoca può essere richiesta solo dopo il periodo minimo previsto dalla normativa e attraverso una procedura formale.
Quando è consentito ridurre il limite di deposito?
La riduzione del limite diventa effettiva subito. L'aumento richiede invece, per legge, un periodo di attesa, pensato per evitare decisioni impulsive durante il gioco.
Il numero 800 55 88 22 è veramente gratuito?
Sì. Il Telefono Verde Numero Unico Dipendenze dell'Istituto Superiore di Sanità è gratuito da rete fissa e mobile. Il servizio è anonimo e si avvale di personale specializzato.
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